2019年12月7日，在河南巩义举办的“寻找最佳医疗实践，进一步改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛（县域类）”2019全国总决赛上，乐山市市中区人民医院荣获团队最佳管理奖，“开展门诊预约诊疗，改善患者就医体验”案例夺得“科学建立预约诊疗制度”主题第四名，并荣获三等奖。

经过几个月的各赛区初选、决赛，从华北、东北、华东、中南、西南、西北六大分赛区选拔出10个主题共77个案例参加了本次总决赛，400余名医护技人员参会。乐山市市中区人民医院自接到比赛通知以来，积极参与，组织有序，多个案例在分赛区获奖。在全国总决赛上，医院团队被组委会授予“最佳管理奖”，参赛案例“开展门诊预约诊疗，改善患者就医体验”斩获“科学建立预约诊疗制度”主题三等奖。

此次参赛，虽然取得了一些成绩，但改善服务没有终点。全院医护人员更加坚定信心，牢记维护健康的初心和使命，团结一心，克服困难，持续改进工作，不断提高患者满意度。